Zeitgemäße Lösungen für sich ändernde Kundenbedürfnisse von Tofaş!

Tofaş, das führende Unternehmen der türkischen Automobilbranche; entwickelt Kontaktfahrzeuglösungen, um ein durchgängiges und optimales Erlebnis für die Kundenbedürfnisse zu bieten. In diesem Zusammenhang bietet es innovative Lösungen für verwandte Fahrzeuge sowie Mehrwertdienste und Versicherungsanforderungen, die vom jeweiligen Ökosystem angeboten werden sollen.

Neue Mobilitätslösungen zur Transformation der Kundenbedürfnisse von Tofaş

Hasan Erdoğan, Manager für Mobilitätsanalyse: Unser Ziel ist es, die am besten geeigneten Mobilitätslösungen für die sich ändernden Mobilitätsbedürfnisse der Gesellschaft anzubieten. Erdogan „Tofaş handelt mit der Vision, das führende Automobilunternehmen zu sein, das seinen Kunden die besten Mehrwert- und Mobilitätslösungen bietet. Als Modul dieser großartigen Struktur; Unser Ziel ist es, die am besten geeigneten Mobilitätslösungen für die sich ändernden Bedürfnisse der Gesellschaft anzubieten. Wir bringen neue Mobilitätslösungen für Kunden von FIAT, FIAT Professional, Alfa Romeo und Jeep auf den Markt.“ Bei dem Treffen, an dem ShiftDelete.Net-Gründer Hakkı Alkan teilnahm, wurden sehr wertvolle Wetten erwähnt.

Er erwähnte auch, dass sie den Leistungsumfang durch die Umsetzung neuer Kundenlösungen im Bereich Mobilität von Tag zu Tag erweitern werden. Erdogan„Unsere Arbeit an Konnektivitätstechnologie begann 2017 mit ‚Fiat Connect‘.

Mit Fiat Connect, das bei Tofaş Arge entwickelt wurde, konnten wir einem großen Publikum die erste und umfassendste Konnektivitätstechnologie in unserem Land anbieten. In der kommenden Zeit weiterhin in Konnektivitätslösungen investieren; Wir werden uns auch auf neue Eigentums- und Nutzungsmodelle konzentrieren.“

Mit einer Reichweite von 65.000 Nutzern kann Fiat Connect auch über Smart Clock und In-Car-Multimedia-Bildschirme aufgerufen werden.

Fiat Connect, das das Leben von Fahrzeugnutzern erleichtert und schützt, Vorteile bietet und wichtige Informationen über ihre Fahrzeuge bereitstellt, ist mit seinem Fahrzeugpark von 65.000 Kontakten die erste und umfassendste tragbare Konnektivitätsanwendung der Türkei.

Connect, das mit vielen zusätzlichen teuren Funktionen ausgestattet wurde, wie z. B. ferngesteuertes Öffnen und Schließen von Türen, Fahrzeuggesundheitsinformationen, Rettungsdienst und Warnung vor Unfallstellen, wird seit seiner Einführung durch die Verfolgung innovativer Anwendungen in der Technologiewelt weiterentwickelt. In der Connect App wird der Wartungsbedarf mit künstlicher Intelligenz mit einer Genauigkeit von 93 Prozent berechnet.

Um das Kundenerlebnis jeden Tag in eine privilegiertere Dimension zu heben, bringt die Marke Connect auf Smartwatches, die gängigsten tragbaren Technologien, und überträgt es jetzt mit Android Auto auf Multimedia-Bildschirme im Auto. Auf Fiat Connect kann von allen FIATs mit Android Auto zugegriffen werden. Darüber hinaus können Annehmlichkeiten wie das Bezahlen von Kraftstoff, ohne aus dem Fahrzeug auszusteigen, über die Multimedia-Bildschirme sowie die tragbare Anwendung erfolgen.

„Koç Fiat Insurance“, das seinen Betrieb als wertvoller Baustein für das Ziel aufnahm, seinen Kunden ein umfassendes End-to-End-Erlebnis zu bieten; In Zusammenarbeit mit Fiat Connect bietet es die Möglichkeit, Versicherungen mit einem Klick abzuschließen und zu verlängern; Es wird schnell und einfach den Versicherungsbedarf in den Bereichen Kfz-Versicherung, Verkehr, Gesundheit und anderen Branchen decken.

Flottenkunden aller Marken profitieren von der Connect-Technologie

Die portable und webbasierte Anwendung Connect Filom, die alle Betriebsdaten der Firmenfahrzeuge auf einem einzigen Bildschirm sammelt, stellt alle Fahrzeuge der Flotte bereit.  Neben der Datenanalyse und Berichterstellung ermöglicht es auch die Verfolgung aller im Park registrierten Fahrzeuge über einen einzigen Bildschirm.

Connect Filom erstellt wöchentliche und monatliche Berichte, versendet bei Bedarf Benachrichtigungen über die gesamte Flotte und archiviert Prozesse wie Dokumente und Verträge. Mit Connect Filom können Kunden im Gegensatz zu herkömmlichen Flottenmanagementanwendungen eine Flotte mit dem Leasingverfahren verknüpfen, ohne in Hardware investieren zu müssen.

Zusätzlich zur mobilen und webbasierten Anwendung; Connect Filom bietet 360-Grad-Flottenmanagementdienste an, indem es den After-Sales-Betrieb der Fahrzeuge im Auftrag der Kunden verwaltet.

Verbinden Sie sich mit der dynamischen Bewertung aus zweiter Hand mit dem Kunden 

Fiat Connect bietet auch Komfort und Vorteile für Benutzer, die den Preis ihres Gebrauchtwagens erfahren und ihr Fahrzeug verkaufen möchten. Im Modul „Dynamic Valuation“ der Fiat Connect-Anwendung kann eine Vorpreisermittlung schnell erfolgen, da die für die Gebrauchtwertbewertung erforderlichen Daten im System enthalten sind. Darüber hinaus können Nutzer aktuelle Fahrzeugfotos und ggf. weitere Zubehörinformationen zur Bewertung durch echte Experten an das System senden. Nach durchschnittlich 17 Minuten können sie den Preis für ihr Fahrzeug erfahren. Im Anschluss an diesen Prozess können sie ihre körperliche Begutachtung in der Otoeksper-Filiale ihrer Wahl durchführen lassen und mit dem Verkaufsprozess beginnen.

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